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Esto es lo que una pyme consigue con una buena acción en Social Media

Si de algo se habla constantemente en Social Media es de la necesidad de que las marcas escuchen a los usuarios en las redes sociales. Y así debe ser. Es por eso que, cuando uno ve que realmente esto ocurre, no puede más que llevarse una gran alegría.
 

Esto es lo que una pyme consigue con una buena acción en Social Media

 La Librería Canaima, en Las Palmas de Gran Canaria, es una de esas librerías con sabor familiar, con ese trato cercano al lector, que lo hacen sentir como de la casa. Esa misma filosofía es la que quiso llevar Canaima a las redes sociales, cuando decidió abrir su página en Facebook.
 
Lo que sucedió ayer es el ejemplo claro de esta forma de entender la cercanía al cliente, de ese “queremos mimarte”.  
 
A raíz de una conversación entre dos buenos lectores, Laly Bello y Mario Zapa, acerca de un libro – El halcón y el hombre de la nieve, de Robert Lindsey – ya descatalogado, surgió la posibilidad de echarles una mano para conseguírselos. Para ello, desde Canaima se movieron los hilos necesarios hasta localizar dos ejemplares en una librería de Madrid. Se trataba de los dos últimos que le quedaban, por lo que no dudaron en reservarlos y, aprovechando un viaje a la capital por parte del director, Antonio Rivero, lograron hacerse con ellos.
 
canaima libros 
 
Ayer anunciaban que estos dos ejemplares sería el regalo perfecto para el Día Internacional del Libro, que se celebrará el próximo 23 de abril, por lo que se les hará entrega a Laly y a Mario en la misma librería.
 

El mejor regalo, las palabras de Mario Zapa

Pero mucho más bonito es que lean la nota publicada en su Facebook, en la que además se explica el origen de la conversación entre los dos lectores, que nació de un regalo para “alguien muy especial“.
 
Felicidades a la Librería Canaima por esta hermosa iniciativa. ¡Nos encantó!
 
¿No te parece una buenísima forma de fomentar el amor por la literatura
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Javier Rodríguez

Comunicador por vocación |Ingeniero por error | Músico venido a menos |Deportista de chiste

Consultor de Publicidad y Marketing Digital | Estrategias | Social Media Marketing

Docente en #MBAturismo (Instituto Canario de Turismo), #MktIMF (IMF Business School) y #MasterBrandoffon (Esden Business School ).
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